投資者提問(wèn)：

公司的天貓和京東旗艦店，均使用順豐配送。但順豐的不是全程冷鏈，沒(méi)有制冷源，是靠冰袋+干冰保冷。這種方案只能保24小時(shí)左右。而順豐的24小時(shí)送達(dá)率達(dá)不到100%。所以造成了一定比例的客戶(hù)，收到的產(chǎn)品是融化的。這嚴(yán)重影響了公司的產(chǎn)品形象和品牌。建議公司選擇全程冷鏈的快遞公司，例如京東自營(yíng)配送的?；蛘邔㈨権S24小時(shí)送達(dá)率不到100%的區(qū)域，停止銷(xiāo)售，等待冷鏈快遞完善后再做。

董秘回答(味知香SH605089)：

尊敬的投資者您好，感謝您對(duì)公司的關(guān)注，謝謝您的建議，我會(huì)將您的建議轉(zhuǎn)達(dá)給公司管理層。

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冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà)：19937817614

華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍?zhuān)注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。

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食品安全網(wǎng)

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