感謝您閱讀快遞物流之聲第2227期內容

來        源：鞍山云

原  標   題：注意！多家快遞企業暫停冷凍食品郵寄

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臨近春節，快遞行業也進入旺季。但由于近期多地冷鏈食品發現新冠病毒核酸檢測呈陽性，我市多家快遞企業明確表示，不會郵寄冷凍食品，消費者網購請與賣家溝通清楚，避免出現糾紛。另外，中高風險地區進出快遞也將受到一定影響，請消費者謹慎。

6日，市民張女士在網上選購冷凍食品，瀏覽了幾個店鋪，有北京的和大連的，客服人員都回復說不在重點管控區域，能正常發貨，但張女士心里泛起了嘀咕：“那邊不是出現疫情了嗎，運輸路上會不會受阻？到鞍山了能不能正常派送？”

對于張女士的問題，記者從我市多家快遞企業了解到，他們不會向外省市郵寄冷凍食品；中高風險地區的快遞已經停運，近期不會有從那邊郵寄過來的包裹；從非中高風險地區郵寄來的冷凍食品，他們會正常派送，但提醒消費者，盡量不要網購冷凍食品。

記者撥打了中通快遞全國服務電話，客服人員告訴記者，快遞企業目前已經禁運冷凍食品，如果有郵寄冷凍食品的要求，需要經過當地防疫部門核酸檢測合格。

記者在采訪中了解到，一些消費者想往外省市郵寄包裹，但不知道有哪些限制。據順豐快遞工作人員宋女士介紹，消費者郵寄之前可以詢問快遞員，快遞員的手持終端可以查詢到哪些地區屬于重點管控區域，重點管控區域不能派送，也就不能郵寄。由于重點管控區域會有更新，如果已經寄出的包裹抵達后不能派送，快遞員會聯系客戶確認如何處理，包裹可以由網點或驛站代為保管，也可以轉寄到其它地址。

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