助力數(shù)字化 UCloud優(yōu)刻得助力餐飲連鎖品牌“避風(fēng)塘”核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云
本文源自:南早網(wǎng)
1998年,第一家“避風(fēng)塘”門店落地上海。以專注于港式菜為招牌,以傳承港式餐飲文化為使命,避風(fēng)塘深耕細(xì)作二十余年。目前在上海、華東及華中地區(qū)共擁有七八十家直營(yíng)品牌連鎖餐館,成為港式餐飲品牌與中式休閑餐飲品牌中的領(lǐng)先品牌。
作為一家高人氣餐飲品牌,“美味,專注,多元化,大眾化”成為避風(fēng)塘的代名詞。避風(fēng)塘率先創(chuàng)立介乎于酒樓與茶餐廳之間的餐飲業(yè)態(tài),開(kāi)創(chuàng)了休閑餐飲的細(xì)分市場(chǎng),深受消費(fèi)群體歡迎與喜愛(ài)。曾被中烹?yún)f(xié)評(píng)為“2019年度餐飲十大品牌金獎(jiǎng)”;曾被中飯協(xié)評(píng)為“2017中國(guó)連鎖餐飲消費(fèi)者喜愛(ài)品牌”、“2018中國(guó)正餐集團(tuán)50強(qiáng)”等。
近年來(lái),避風(fēng)塘不僅在菜品品質(zhì)和服務(wù)上精益求精,在門店運(yùn)營(yíng)管理、零售系統(tǒng)改造、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面,也不斷加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。2021年12月,避風(fēng)塘與UCloud優(yōu)刻得達(dá)成合作,計(jì)劃將打通全國(guó)門店的OA辦公系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等搬上云端,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)餐飲門店的數(shù)智化改造。
餐飲行業(yè)從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、加工、門店經(jīng)營(yíng)等涉及到的是一整條復(fù)雜的供應(yīng)鏈,需要全鏈路的智能化。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)欠缺、IT建設(shè)成本高、系統(tǒng)安全隱患等往往成為餐飲企業(yè)發(fā)展的阻礙。作為知名餐飲品牌,避風(fēng)塘的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需迫切解決以下難題:
第一,構(gòu)建可以覆蓋全國(guó)門店運(yùn)營(yíng)和支付系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),且具備靈活擴(kuò)容的彈性能力,綜合提升門店運(yùn)營(yíng)管理效率;
第二,為保障業(yè)務(wù)的可持續(xù)運(yùn)行,對(duì)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性有著較高的要求,對(duì)于病毒攻擊及系統(tǒng)故障需要有兜底的數(shù)據(jù)防護(hù)措施;
第三,由于運(yùn)維人力有限,盡可能減少IT資源、成本投入,更多關(guān)注門店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)升級(jí)。
數(shù)字化改造前期,避風(fēng)塘曾采用傳統(tǒng)IDC的方式來(lái)部署業(yè)務(wù)。UCloud優(yōu)刻得擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專家團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維工程師,和傳統(tǒng)物理機(jī)托管IDC的模式相比,提供的是一體化、全流程、質(zhì)效合一的運(yùn)維服務(wù)。自方案規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)到部署實(shí)施,僅短短一周的時(shí)間,就幫助避風(fēng)塘完成了所有的云端遷移。
UCloud優(yōu)刻得為避風(fēng)塘提供了“混合云”的解決方案,將現(xiàn)有物理服務(wù)器托管在UCloud優(yōu)刻得數(shù)據(jù)中心,同時(shí)復(fù)用公有云資源,基于UCloud優(yōu)刻得快杰云主機(jī)靈活彈性地部署業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)的高可用性。
■在資源及運(yùn)維層面,UCloud優(yōu)刻得混合云幫助客戶實(shí)現(xiàn)物理資源利舊、按需彈性使用云資源,以滿足業(yè)務(wù)的多樣化需求、節(jié)省IT成本投入。云端轉(zhuǎn)型后,避風(fēng)塘的運(yùn)維人員無(wú)需考慮計(jì)算資源冗余,大大簡(jiǎn)化了運(yùn)維流程;
■在網(wǎng)絡(luò)層面,UCloud優(yōu)刻得云互通產(chǎn)品提供低延時(shí)、高性能的內(nèi)網(wǎng)互通能力,確保托管資源與UCloud優(yōu)刻得公有云平臺(tái)產(chǎn)品無(wú)縫融合,全面享受網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)保護(hù)等云上PaaS插件的便捷性;
■在數(shù)據(jù)保護(hù)層面,UCloud優(yōu)刻得數(shù)據(jù)方舟產(chǎn)品支持秒級(jí)恢復(fù),可為云主機(jī)磁盤提供持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)方案,為避風(fēng)塘的IT系統(tǒng)和客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP)安全保駕護(hù)航。
目前,避風(fēng)塘所使用的OA辦公、支付等系統(tǒng),均在UCloud優(yōu)刻得云平臺(tái)安全、可靠的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)餐飲門店與線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連通。未來(lái),UCloud優(yōu)刻得也將持續(xù)不斷地提升自身技術(shù)和服務(wù)實(shí)力,基于UCloud優(yōu)刻得混合云解決方案及大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),助力避風(fēng)塘等傳統(tǒng)餐飲企業(yè)創(chuàng)新更多數(shù)字化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)餐飲門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型。*圖片來(lái)源由避風(fēng)塘提供并授權(quán)使用
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