最近快遞會(huì)延時(shí)送達(dá)?多家物流公司回應(yīng)!
近段時(shí)間,
廣州不少市民發(fā)現(xiàn)
快遞有延時(shí)送達(dá)的情況,
配送速度有所下降。
物流冷鏈服務(wù)公司表示,這種情況與運(yùn)力下降以及醫(yī)藥訂單激增有關(guān)。目前多家快遞公司均盡力增加快遞員出勤率,并啟動(dòng)“夜派”模式。
快遞小哥正在配送。
醫(yī)藥訂單激增
近日,不少市民反映快遞出現(xiàn)延遲問(wèn)題。家住海珠區(qū)的韓小姐表示,某平時(shí)配送速度超快的電商,近日訂單超時(shí)很久尚未能送到,這導(dǎo)致其最后不得不退單處理。
家住荔灣區(qū)的陳先生則向記者表示,在某電商平臺(tái)購(gòu)物,商品已經(jīng)送到了附近的配送站數(shù)天,但就是無(wú)法送到家里。
對(duì)此,有快遞業(yè)內(nèi)人士表示,一方面是受疫情影響,快遞員上崗率有所降低;另一方面是醫(yī)藥訂單增加,大量運(yùn)力需要用于配送醫(yī)藥訂單。
此外,還有業(yè)內(nèi)人士表示,目前處于電商旺季也有影響。
紛紛開(kāi)展“夜派”模式
京東方面表示,針對(duì)整個(gè)行業(yè)面臨的醫(yī)藥訂單增加與配送運(yùn)力資源緊張等情況,京東物流充分發(fā)揮供應(yīng)鏈能力,聯(lián)動(dòng)京東超市、品牌商家等供應(yīng)鏈上下游資源,持續(xù)加大民生商品備貨量,確保米面糧油等生活物資與各類藥品、醫(yī)用口罩、抗原檢測(cè)試劑等防疫用品物資供應(yīng)穩(wěn)定。
京東物流表示,開(kāi)啟“夜派”模式,延長(zhǎng)夜間派件時(shí)長(zhǎng),并在崗位設(shè)置上進(jìn)行精細(xì)化安排,增加臨時(shí)用工儲(chǔ)備或者從臨近站點(diǎn)進(jìn)行人員補(bǔ)充,統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,全力保障各地平穩(wěn)渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰。
京東物流表示,開(kāi)啟“夜派”模式,延長(zhǎng)夜間派件時(shí)長(zhǎng)。
據(jù)極兔速遞介紹,目前其正加強(qiáng)人員招聘,調(diào)整人員招聘方案,加大招聘力度,儲(chǔ)備用工人員。
極兔也表示,已經(jīng)開(kāi)啟“夜派”模式,按照各區(qū)域具體的件量及情況,適當(dāng)延長(zhǎng)派件時(shí)長(zhǎng),以保障快件盡快送達(dá),做到不留隔夜件。
極兔表示,將適當(dāng)延長(zhǎng)派件時(shí)長(zhǎng),以保障快件盡快送達(dá)。
此外極兔表示,會(huì)設(shè)立復(fù)工基金。為提高轉(zhuǎn)運(yùn)中心員工出勤率,鼓勵(lì)員工積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),特設(shè)立幫扶基金;網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)每日補(bǔ)貼的形式動(dòng)員快遞員正常情況下積極上崗,保證最大限度的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
中通方面表示,當(dāng)前,中通正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,保障平穩(wěn)渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰,通過(guò)成立旺季專項(xiàng)小組、設(shè)立幫扶基金、加強(qiáng)人員招聘、調(diào)配各方運(yùn)力等方式,幫助冒疫奔忙的網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能,保障寄遞渠道通暢。
中通表示,正幫助冒疫奔忙的網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能。
多項(xiàng)措施關(guān)愛(ài)快遞員
對(duì)于目前出現(xiàn)的貨物延遲,有快遞公司負(fù)責(zé)人表示:“現(xiàn)在比較缺運(yùn)力,希望用戶理解。”
近日,人民日?qǐng)?bào)也呼吁:“善待外賣快遞人員。如果寄遞延遲,還請(qǐng)給與一些包容。正是廣大快遞員冒疫奔忙,才將生活所需安穩(wěn)送到你我手里?!?/p>
京東表示,目前京東小哥佩戴N95口罩配送,“配備了充足的口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資,并開(kāi)放線上極速咨詢?nèi)肟诤蜔峋€電話,解決員工看病用藥的后顧之憂?!?/p>
極兔也表示,已經(jīng)提升后勤保障:“轉(zhuǎn)運(yùn)中心全天供應(yīng)清肺潤(rùn)咳的雪梨湯,改善員工餐,增強(qiáng)員工免疫力。”
同時(shí),在物資安全方面,京東物流將做好全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的防控消殺措施,對(duì)所有場(chǎng)地、設(shè)備、車輛及貨物進(jìn)行全天候嚴(yán)格消殺。在保障物資配送的同時(shí),京東物流也建有每日排查機(jī)制,配備了充足的口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資,并開(kāi)放線上極速咨詢?nèi)肟诤蜔峋€電話,解決員工看病用藥的后顧之憂。
極兔方面表示,該公司會(huì)常態(tài)化防疫,按照當(dāng)?shù)卣班]政快遞管理部門的標(biāo)準(zhǔn),保持對(duì)快件的常態(tài)化消殺工作,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所常態(tài)化儲(chǔ)備抗原和相關(guān)藥品,供員工取用。
近期收到快遞后務(wù)必消毒
一圖教你
怎樣安全收取快遞
▼
(圖源:人民網(wǎng))
轉(zhuǎn)自:信息時(shí)報(bào)
來(lái)源: 廣州交通電臺(tái)
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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