一年一度的“雙11”B2C網(wǎng)購節(jié)，再次引來大家的消費(fèi)熱誠。

從起初“剁手”“薅毛皮”式的網(wǎng)購狂歡節(jié)，到現(xiàn)如今理智消費(fèi)、商品品質(zhì)消費(fèi)如東主流，“雙11”見證了中國百姓消費(fèi)升級、中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁入高效率發(fā)展的變遷，淪為觀察中國消費(fèi)新動向的重要窗口。

洋貨“出圈”，自主國際品牌影響力上升

“去年‘雙11’買了一套國產(chǎn)國際品牌的鍋具，質(zhì)量不輸國外大牌，性價(jià)比非常高。”北京民眾李女士告訴記者，現(xiàn)如今質(zhì)優(yōu)價(jià)美的洋貨已經(jīng)淪為日常網(wǎng)購的首選。

片仔癀珍珠膏、方回春堂黑芝麻丸、鏢鞋……這個(gè)“雙11”，洋貨國際品牌表現(xiàn)亮眼。淘寶直播數(shù)據(jù)表明，“雙11”前夕超180家老字號開啟直播，菜百首飾、三槍內(nèi)衣、胡慶余堂等多個(gè)老字號直播間成交金額突破百萬元。

近年來，隨著洋貨國際品牌不斷創(chuàng)新，不少國際品牌迎來井噴式快速增長，一大批老字號跨界“出圈”，滿足了年輕人多層次、個(gè)人化消費(fèi)市場需求，“國風(fēng)”“國潮”淪為顧客的新寵。

國際咨詢公司麥肯錫2020年發(fā)布的顧客調(diào)查報(bào)告表明，當(dāng)前，中國企業(yè)正努力升級商品的商品品質(zhì)、性能和價(jià)值，近1/3的顧客在高檔商品上都會選擇中國國際品牌。

專家表示，洋貨堅(jiān)挺“逆襲”，背后是國產(chǎn)國際品牌質(zhì)量不斷提升，是當(dāng)代顧客文化自信的體現(xiàn)。未來，透過商品創(chuàng)新不斷滿足新的消費(fèi)市場需求，既是中國國際品牌堅(jiān)挺“圈粉”的重要一環(huán)，也是洋貨實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要一步。

節(jié)能減碳，環(huán)保消費(fèi)引領(lǐng)風(fēng)尚

“雙碳”目標(biāo)下，去年“雙11”，“低碳”“減排”淪為熱詞，線上線下刮起一股環(huán)保消費(fèi)風(fēng)潮。

“以前逛街總是弄丟網(wǎng)購皮夾，現(xiàn)在有了電子皮夾，不僅更加方便、環(huán)保，還能在App上兌換環(huán)保能量。”杭州民眾陳女士說。

銀泰百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年“雙11”前夕，銀泰百貨推出首個(gè)環(huán)保消費(fèi)節(jié)，透過化妝品飲料瓶回收、自帶網(wǎng)購袋替代一次性包裝袋、線下網(wǎng)購使用電子皮夾等方式，號召民眾低碳環(huán)保、環(huán)保消費(fèi)。

環(huán)保作為高效率發(fā)展的底色，正在驅(qū)動改變生產(chǎn)和消費(fèi)行為。

蘇寧易購大數(shù)據(jù)表明，“雙11”前夕，全渠道以舊換新人數(shù)快速增長74%，新一級能效空調(diào)銷售額快速增長69%；京東在全國30多個(gè)城市投入使用循環(huán)包裝“青流箱”，無需膠帶封包，可循環(huán)使用數(shù)十次……

國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國強(qiáng)認(rèn)為，消費(fèi)的環(huán)保結(jié)構(gòu)調(diào)整是收入水平提高后人們對更好環(huán)境需要的體現(xiàn)，這一趨勢將給全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增添全面而深刻的變化。

賽道“上新”，服務(wù)消費(fèi)空間廣闊

“雙11”開場僅4小時(shí)，京東生活繳費(fèi)供貨量同比快速增長8.8倍，代理代辦供貨量同比快速增長120%，9價(jià)HPV疫苗預(yù)約服務(wù)成交金額同比快速增長超10倍。此外，寵物健康管理、家居收納整理等新型服務(wù)受到顧客歡迎。

隨著國內(nèi)消費(fèi)升級步伐加快，服務(wù)消費(fèi)快速增長迅猛。疫情前夕，服務(wù)消費(fèi)線上化勢頭更明顯，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線娛樂視聽等一系列“無接觸”服務(wù)呈井噴式快速增長。

“去年‘雙11’，全國店面的汽車維修保養(yǎng)等服務(wù)供貨量同比快速增長了近40%。”途虎養(yǎng)車負(fù)責(zé)人介紹，“雙11”前夕，顧客線上預(yù)定購買，即可在線下店面享受汽車維修保養(yǎng)、機(jī)油換新、汽車美容等服務(wù)。

中國（海南）改革發(fā)展研究院院長遲福林認(rèn)為，中國正處在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的重要階段，未來十年、二十年，中國老百姓在醫(yī)療、健康、旅游、職業(yè)教育、文化信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)市場需求將繼續(xù)擴(kuò)大。

數(shù)智生態(tài)環(huán)境圈，產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯深度變革

“透過大數(shù)據(jù)洞察，提前預(yù)測流行的面料、顏色和款式，進(jìn)行精準(zhǔn)定制，商品還沒上生產(chǎn)線就已經(jīng)知道要賣給誰、賣到哪里。”服裝國際品牌FANO創(chuàng)始人項(xiàng)如意說。

“Z世代”“小鎮(zhèn)青年”“新銳白領(lǐng)”……新興消費(fèi)群體增添更加多元化、個(gè)人化的細(xì)分市場需求。透過導(dǎo)入消費(fèi)數(shù)據(jù)捕捉潛在市場需求，針對性地進(jìn)行設(shè)計(jì)與研發(fā)，淪為越來越多國際品牌的選擇。數(shù)智生態(tài)環(huán)境圈下，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)不再是孤立的環(huán)節(jié)，而是相互滲透，形成完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)環(huán)境。

數(shù)字化增添的變革不僅于此。這個(gè)“雙11”，充分利用B2C直營模式，一大批產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶工廠從“幕后”走到“臺前”；跨境B2C等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，中國的消費(fèi)市場需求拉動全球供應(yīng)鏈“動起來”；從“村播”“廠播”到“倉播”，直播帶貨等新模式帶動農(nóng)商品銷售、助力鄉(xiāng)村振興……

“要進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，促進(jìn)商品和服務(wù)供給從中低端邁入中高檔，并以5G、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等新基建為充分利用，加快構(gòu)建‘智能+’消費(fèi)生態(tài)環(huán)境體系，為新消費(fèi)潛力釋放提供堅(jiān)實(shí)支撐。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微說。

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