臺(tái)灣網(wǎng)站購(gòu)物(調(diào)查:臺(tái)灣九成消費(fèi)者常在電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu))
據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)導(dǎo),臺(tái)灣路竹會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情報(bào)部門研究院(MIC)調(diào)查表明,臺(tái)灣高達(dá)9成顧客常在綜合性B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)粘性高,顧客常用前5大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),依序是粉面24h、momo、PChome 24h網(wǎng)購(gòu)、Yahoo網(wǎng)購(gòu)中心、東森網(wǎng)購(gòu)。
路竹會(huì)MIC 12日公布調(diào)查2021年零售B2C顧客犯罪行為結(jié)果,高達(dá)9成臺(tái)灣顧客常在綜合性B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)購(gòu),超越實(shí)體零售網(wǎng)購(gòu)渠道(35%)與第三方外送網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(28%)等,有8成顧客常用的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)量集中在3個(gè)內(nèi),反映出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)粘性的重要性。
針對(duì)綜合性B2C,MIC調(diào)查表明,顧客常用前5大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),依序是粉面24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h網(wǎng)購(gòu)(43%)、Yahoo網(wǎng)購(gòu)中心(23%)與東森網(wǎng)購(gòu)(12%)。
MIC調(diào)查也表明,92%顧客有行動(dòng)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,最大宗顧客慣用的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)App是粉面網(wǎng)購(gòu)(64%),其二依序是momo網(wǎng)購(gòu)(40%)、PChome 24h網(wǎng)購(gòu)(27%)、Yahoo網(wǎng)購(gòu)中心(14%)與PChome商店街(11%)。
路竹會(huì)MIC產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析師陳冠文則表示,未來(lái)B2C勝出重要除掌握不同群體使用偏好,仍得回歸6大原則,包括品牌鮮食獨(dú)家性、良好逛店感受,如界面設(shè)計(jì)與追蹤準(zhǔn)確度、便捷快速的結(jié)賬流程、符合顧客預(yù)期的配送準(zhǔn)確度、貨品庫(kù)存充足度,以及有感于的促銷手法。
觀測(cè)臺(tái)灣顧客在境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)購(gòu)犯罪行為,MIC則表示,去年前5名依序是淘寶/京東(19%)、日本樂(lè)天(8.4%)、美國(guó)Amazon(6.6%)、日本Amazon(5.9%)與美國(guó)iHerb(4.9%)。
陳冠文則表示,除新冠肺炎疫情影響海空運(yùn),多數(shù)顧客已能在全島網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買需要的境內(nèi)外貨品,或有其他境內(nèi)外代理商管道,不一定需要使用境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
觀察網(wǎng)購(gòu)服務(wù)機(jī)能,陳冠文則表示,結(jié)賬便利性與價(jià)格依舊是顧客最注重的重要,其二也有25%以上的顧客注重“看、找、逛”的數(shù)字科技機(jī)能;18歲至25歲的年輕群體更在乎個(gè)性化、互動(dòng)、感受服務(wù),56歲至65歲群體較注重便捷的貨品說(shuō)明與追蹤機(jī)能,值得商留意。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
標(biāo)簽:
上一篇:各省網(wǎng)上零售額(今年一季度全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)3.01萬(wàn)億元)
下一篇:建立全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息系統(tǒng)(全國(guó)統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺(tái)建成)
最新更新
- 一批批進(jìn)口冷凍產(chǎn)品陸續(xù)抵鄭 中歐班列(中豫號(hào))國(guó)
- 首趟成都國(guó)際班列冷鏈專列抵蓉 成都進(jìn)口美食又
- 全程冷鏈運(yùn)輸 鄭州-東盟農(nóng)產(chǎn)品出口專列首發(fā)開(kāi)行
- 菜鳥推出中國(guó)-巴西醫(yī)藥空運(yùn)冷鏈服務(wù) 打通巴西本
- 暢通國(guó)際供應(yīng)鏈,海航貨運(yùn)打造高端航空冷鏈運(yùn)輸服
- 中老、中越鐵路國(guó)際冷鏈貨運(yùn)班列開(kāi)通運(yùn)營(yíng)光明網(wǎng)
- 中老中越國(guó)際冷鏈貨運(yùn)班列雙向首發(fā)金臺(tái)資訊2023
- 成都青白江:又一冷鏈電商產(chǎn)業(yè)園投運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ)能力達(dá)60
- 俄羅斯的美食來(lái)啦!今年我國(guó)首趟中歐班列冷鏈專列
- 京東冷鏈物流覆蓋超330城 最大限度保留“現(xiàn)貨口
猜你喜歡
- 國(guó)家郵政局公布2021年2月郵政行業(yè)運(yùn)行情況
- 什么是專線物流?專線物流和專車物流有什么區(qū)
- 全國(guó)十大物流公司排名
- 中國(guó)最慢的快遞排名,天天快遞榮登榜首,網(wǎng)友提
- 國(guó)際十大物流公司排行榜,世界十大物流企業(yè)有
- 交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人材料(祝賀!交通運(yùn)輸系統(tǒng)
- 物流倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)一般多少錢一天,具體是怎么收費(fèi)的
- 阿里巴巴國(guó)際物流費(fèi)用報(bào)價(jià)表1
- 江蘇援疆干部公示第十批名單最新(江蘇省出臺(tái)
- 221各大快遞物流價(jià)格表(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),全國(guó)物流