培育新產業 助推新就業機會

萬億元實時零售消費市場關上就業機會新內部空間

“實時零售”的蓬勃發展是近年來中國零售消費市場最大的變化四大。商務部發布的《2022年上半年中國網絡零售消費市場發展報告》中明確提及“實時零售”，并指出其在“線上線下深度融合”中的重要價值。《實時零售開放網絡平臺模式研究白皮書》顯示，預計到2025年，實時零售模式僅開放網絡平臺的體量就將達至約1.2萬億元元。

實時零售的主要特征是“線上下單，線下30分鐘送達”，其供給高度依賴省外店面。基于這一基本屬性，實時零售態的發展也締造了更多的省外就業機會機會。其中既包括“配送員”“網約車配送員”等一百萬級體量的新型業余，也包括“水果質檢師”等一大批透過新技能滿足新需求的新型業余，吸納了高校大學生、退伍軍人、進城農民工、新生代勞動等多類就業機會族群投身其中。

專家則表示，隨著實時零售態的發展，新就業機會特征逐漸演變為標準清晰、任務明確的新業余，在拓展業余版圖，讓勞動有了更多就業機會新選擇的同時，也有助于打通新就業機會特征從業人員業余上升通道，擴大中等總收入族群體量，幫助社會勞力實現轉型。

配送員消費市場需求劇增

“叮——您有一筆捷伊送餐訂單，請及時處理！”

在吉林省延吉市的一家小店里，收單機頻頻發出提示音。孫巖穿梭在貨架之間，伴隨著掃碼機的“滴滴”聲，一件件貨品被整齊添加到打包袋中。在短短兩分鐘之內，孫巖就回到包裝臺，將配送好的貨品遞到配送員手中。

孫巖從事的工作崗位，在業內被稱為“配送員”，是實時零售態所造就的新型業余四大。疫情以來，大量實體店紛紛互連實時零售網絡平臺，透過承接海量的線上購物需求，開辟捷伊發展路徑。孫巖所在的“華麗小店”也互連了攜程網絡平臺，店面的服務半徑從過去的附近1公里拓展到周邊3至5公里，在各類消費需求的助推下，其線上業務劇增，目前的月訂單量已經達至5700多筆。

“隨著消費趨勢的變化，越來越多的人愿意‘送餐買一切’了。”孫巖則表示，由于線上需求更加多樣化、個性化，小店的備貨品類也更加豐富，“300平方米的店鋪里裝了超過5000種貨品，而配送員就是店面里的‘活地圖’，非常清楚每一個貨品的擺放位置。”

“配送員并不只是‘貨品的擺渡員’，更是‘產品品質的把關人’。”孫巖稱，工作過程中，配送員不僅承擔迅速將貨品配送出庫的工作，還要從外觀、效期等多個方面，對相關貨品進行復核，保證貨品產品品質。

“每個月的基礎總收入是3000元，其他按單計算，加之爆單時候的階梯獎勵，我一個人的工資能夠撐起家庭總收入的半邊天了。”孫巖介紹稱。

實時零售扎根于省外供給，為各地區締造了省外就業機會工作崗位，也為從業者提供更多了就近工作的機會。隨著實時零售態的迅速發展，在全國各地均出現了像孫巖這樣的專業配送員，有效助推了店面附近的家庭主婦、高校學生等族群的就業機會。

沃爾瑪中國曾公開則表示，其兩年內累計締造了3.5萬個配送員的就業機會工作機會。根據業內估算，僅攜程賣菜、叮咚賣菜、樸樸超市、盒馬等生鮮食雜網絡平臺的配送員，就締造了近十萬就業機會工作崗位。再加之遍布全國的連鎖商超、便利店、夫妻店等消費市場主體，預計配送員整體就業機會體量在一百萬左右。隨著實時零售態的發展，這個體量還會持續增長。

新型業余層出不窮

除配送員外，2020年正式納入國家業余分類目錄的網約車配送員——“送餐小哥”，也是實時零售態培育的新型業余四大。國家統計局數據顯示，截至2021年底，網約車配送員已為約1300萬人提供更多了就業機會工作崗位，占到全國人口基數的近1%，成為社會就業機會“蓄水池”的重要組成部分。

目前，實時零售態仍在保持迅速發展。招商證券認為，未來五年，實時零售消費市場的年度復合增長率將達至36%。艾瑞咨詢認為，2021年我國零售O2O滲透率約1.6%，預計2025年提升至7.8%，2025年實時零售體量約為1.2萬億元元。

對此，有專家則表示，新模式的蓬勃發展將造就大量的新型就業機會工作崗位。比如，出于對產品品質貨品及服務的要求，實時零售在各個垂直領域造就了包括水果“質檢”、新品研發、線上運營等在內的多種新型業余，也提供更多了大量的就業機會工作崗位。

“95后”小伙趙耀，是大理白族自治州賓川縣的一位“藍莓測糖師”。他每天手持測糖儀，在藍莓藤下給2000串陽光玫瑰藍莓測糖。藍莓的糖度達至16至18后，才能夠放到實時零售網絡平臺上售賣。

“人們愿意在網上買藍莓，主要是因為信任網絡平臺的產品品質。”趙耀則表示，像他這樣的“測糖師”就是藍莓的產品品質守門人。據趙耀介紹，每月的藍莓產銷旺季，大型藍莓園都會有專人負責測糖，測糖師族群主要以“95后”年輕一代構成，助推了不少年輕人返鄉就業機會。據了解，測糖師月總收入近8000元，在產地屬中上水平。

新業余開辟更多就業機會“風口”

國務院發展研究中心發展部副部長卓賢則表示，位數經濟的發展，為新業余的發展提供更多了沃土。而新就業機會特征因其較高的包容性和靈活性，不僅有助于緩解重點族群的就業機會壓力，也有利于應對就業機會消費市場的不確定性，增加勞動總收入和改善民生。

一方面，位數技術很大程度上方便了勞力消費市場上的供需對接，最大限度地拓寬了勞力消費市場的邊界。數據顯示，今年我國大學大學生達至1076萬人，其中包含超400萬的大專生，再加之每月300-400萬的中專生，僅專科教育每月就有超700萬人進入勞力消費市場。在新需求和新供給的匹配過程中，透過攜程等網絡平臺，越來越多的人可以依照自己的興趣、技能、時間及擁有的各種資源就業機會，在緩解就業機會消費市場結構性矛盾、增加總收入等方面發揮重要作用。

另一方面，位數技術透過不斷細化各個領域的劃分，締造出配送員、藍莓測糖師等具備一定專業性的新型業余，持續提高就業機會質量。這個過程中，網絡平臺經濟提高了貨品和服務的可達性，也喚醒了很多潛在的消費市場需求。

“以實時零售為例，人們對實時性的需求，逐漸形成了一種捷伊消費習慣。而這些新需求，在消費市場上又進一步轉化為對勞力的需求，衍生出高質量就業機會工作崗位，推動著整個社會就業機會結構的深刻變化。”卓賢則表示。

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