團購配送,緣何成為抖音、美團眼中的”香餑餑“?
久未變革的外賣行業今年迎來了新動作。
4月11日,美團在內部生態會議中宣布,在全國20多個城市都將上線團購配送業務,包括北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線城市。所謂“團購配送”是指,平臺提供配送能力,將團購包裹配送到家,幫助消費者足不出戶享受美食,幫助商家拓展營銷場景。
而去年12月,**聯合多家物流冷鏈服務公司,為**生活***家提供“團餐配送”服務,一位接近美團的內部人士透露:“(美團的團購配送業務)沒有多余的玩法,就是對標**。**有的,美團也必須有。”
一向沉得住氣的美團為何此時推出“團購配送”業務?是看重這項業務還是單純的跑馬圈地呢?
5月4日,中國物流學會專家委員會委員惲綿在接受《中國物流與采購》雜志記者采訪時表示,開拓新業務一定是企業經過深思熟慮做出的決定,涉及邊際成本及邊際收益等問題。“所以美團這次的打法并不是簡單的跑馬圈地。”
01
對團購配送寄予厚望
去年年底,**面向商家推出了“團購配送”,為用戶提供餐飲外賣配送服務。具體來說,在“團購配送”方式下,商家能夠以套餐的形式在**的短視頻或者**中展現商品,用戶在短視頻或**間中被“種草”后,便可立即通過短視頻的POI貨架、**的小房子貨架來購買商品。
當時**的這一動作并未引起關注,但經過幾個月的發展,團購配送顯然已經讓美團感受到了壓力。
從去年開始,**進入了本地生活市場。從**公開的招商資料來看,它幾乎開放了除醫美、醫療以外的全部行業。而在這其中,餐飲業務始終是其大成交額來源。2023年2月上旬,**本地生活由餐飲業務貢獻的成交額已經高于酒旅業務、到綜業務的總和。越來越多像星巴克、必勝客等餐飲頭部企業開始在****并上線團購套餐。**本地生活團隊分析數據顯示,僅這些頭部品牌為**餐飲成交額帶來了接近35%的增長。
而從團購套餐來看,不管美團還是**,團購驗證率是關鍵。一家入駐兩個平臺的商戶告訴記者,目前**的團購驗證率在40%~50%,而美團的團購驗證率在80%以上。不難看出,**亟需**自己的驗證率來收獲更多客源,并以此來培養自己受眾的消費習慣,于是團購配送應運而生。
而對于美團來說,80%的驗證率已經接近業務天花板,如何把優勢進一步加大,顯然僅依靠到店團購的驗證已然走不通,而團購配送不僅能將業務天花板升高,還能充分利用美團在運力上的優勢。
“作為一家企業,不會單純因為跑馬圈地就貿然進入某一領域。對于**此前的各種嘗試,美團都沒有進行回應,但在團購配送出來后,美團采取了反擊,說明美團對于團購配送業務也是有一定期望值的。”惲綿分析指出。
02
**的外賣野心
餐飲外賣這個萬億市場,一直被認為是不折不扣的“長坡”賽道。雖然行業形成了美團、餓了么的“雙寡頭”格局,但**這個“新貴”還是想進來分一杯羹。
事實上,**從去年就已經進入外賣行業。去年8月,**與餓了么共同宣布達成合作。此后餓了么開始以小程序為載體,與**一起提供從內容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務;去年年底,**與達達、順豐同城、閃送、UU跑腿相繼達成合作,開始為**商家提供“團購配送”服務,逐步實現團購套餐“全城平均1小時達”。
團購配送似乎是**進軍外賣的敲門磚。在嘗到甜頭后,**宣布正式進軍外賣行業。
今年2月7日,**被爆出將在3月1日上線外賣,該消息一出,第二天美團股價早盤一度跌超9%,市值蒸發800億港元;當日收跌6.48%,市值蒸發650億港元。手握資本與**的**的入局,顯然攪亂了外賣這一池春水。
3月,**又在全國15個城市上線了外賣業務。至此,**外賣覆蓋了全國18座城市,包括北上廣深等一線城市,以及長沙、重慶、武漢等新一線城市,5月4日,**外賣業務正式升級為與餐飲、酒旅等業務線并行的獨立部門,與此同時,**生活服務開放了大量外賣業務崗位的招聘,如城市策劃運營、開放平臺產品、餐飲產品運營等。
顯然,**把外賣業務放在一個非常重要的位置。但**沒有自己的運力,為何還敢做外賣?
惲綿分析,外賣所使用的均為即時配送,這在物流行業中屬于為簡單的運輸方式,不涉及倉儲、干線等問題。“即使沒有自己的運力,外包給第三方也完全可以解決問題。”
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